Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 9701, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan berjalan dengan lancar dan selamat.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan semasa proses pendaftaran akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mungkin mengumpulkan butiran kaedah pembayaran anda seperti maklumat FPX atau DuitNow. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan butiran kad penuh — semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan terenkripsi.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpulkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan halaman yang dilawati. Data ini membantu kami mengenal pasti isu teknikal, meningkatkan keselamatan akaun dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform seperti sejarah taruhan, permainan yang dimainkan dan kekerapan log masuk dikumpulkan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan peningkatan berterusan perkhidmatan 9701.
- Nama, e-mel dan nombor telefon
- Tarikh lahir dan maklumat pengesahan
- Kaedah pembayaran tempatan (MYR)
- Alamat IP dan maklumat peranti
- Jenis pelayar dan sistem operasi
- Sejarah aktiviti dalam platform
- Data cookies dan sesi
- Nombor kad kredit penuh
- Kata laluan dalam teks biasa
- Maklumat perubatan atau sensitif lain
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
Memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses platform dan melakukan transaksi.
Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah akses tidak sah kepada akaun pengguna 9701.
Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah tempatan yang diluluskan.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi keseluruhan platform.
Cookies dan Penjejakan Aktiviti
Platform 9701 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna semasa melayari laman web. Cookies adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali pengguna yang kembali melawat, menyimpan keutamaan bahasa dan sesi log masuk anda.
Terdapat tiga jenis cookies yang kami gunakan. Pertama, cookies sesi yang dihapus apabila anda menutup pelayar. Kedua, cookies berterusan yang kekal untuk tempoh yang ditetapkan dan membantu mengenali akaun anda. Ketiga, cookies analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan tanpa mendedahkan identiti peribadi.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil maklum bahawa mematikan cookies mungkin akan menjejaskan beberapa fungsi platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi pengguna 9701 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada protokol keselamatan yang ketat.
Kami menyimpan data pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Maklumat transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, 9701 berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah.
Bilakah Maklumat Dikongsi dengan Pihak Ketiga?
9701 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dalam keadaan berikut yang ditetapkan oleh undang-undang atau keperluan operasi:
- Pemproses Pembayaran: Maklumat pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk memudahkan transaksi MYR melalui FPX dan DuitNow. Pemproses ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia atau undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan untuk siasatan lanjut.
- Perkhidmatan Sokongan Teknikal: Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami menyelenggara dan meningkatkan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
Dalam semua kes perkongsian, kami memastikan pihak yang menerima maklumat mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding.
- Tujuan pemasaran pihak ketiga
- Penjualan kepada pengiklan
- Profil pengguna komersial
- Tujuan bukan operasi tanpa kebenaran
Apakah Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi Mereka?
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Hak Pembetulan
Sekiranya terdapat maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu diambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
Cara Mengemukakan Permintaan Privasi
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 9701 melalui:
- E-mel: [email protected]
- Melalui halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut
Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
9701 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 9701 selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini, pasukan kami sedia membantu melalui e-mel [email protected] atau melalui halaman Soalan Lazim kami.